Ο σταθμός δείχνει "Not connected"

Τι σημαίνει

Ο φορτιστής έχασε τη σύνδεσή του στο διαδίκτυο, οπότε δεν μπορούμε να του στείλουμε εντολές αυτή τη στιγμή.

Δεν σημαίνει ότι το καλώδιό σας είναι λάθος, και δεν σημαίνει ότι το σημείο φόρτισης χάλασε. Ο φορτιστής είναι εξοπλισμός που βρίσκεται στη σύνδεση κάποιου άλλου, και σε ορισμένους χώρους αυτή η σύνδεση δεν είναι απόλυτα σταθερή.

Τι να κάνετε

Αφήστε το καλώδιο συνδεδεμένο στο αυτοκίνητο και στον φορτιστή. Και ξαναδείτε την εφαρμογή σε λίγα λεπτά.

Όταν ο φορτιστής επανέλθει, η κατάσταση θα αλλάξει σε Preparing και μπορείτε να πατήσετε Φόρτισε Τώρα και να ξεκινήσετε κανονικά. Δεν χρειάζεται να στέκεστε δίπλα στο σημείο φόρτισης όσο περιμένετε, και δεν χρειάζεται να αποσυνδέσετε και να ξεκινήσετε από την αρχή.

Οι περισσότερες τέτοιες διακοπές αποκαθίστανται μόνες τους μέσα σε λίγα λεπτά.

Αν δεν επανέλθει

Στείλτε μας μήνυμα με το όνομα του σταθμού. Από την πλευρά μας μπορούμε:

• να επανεκκινήσουμε τον φορτιστή απομακρυσμένα, που συχνά τον επαναφέρει αμέσως
• να δούμε πόση ώρα είναι πραγματικά εκτός σύνδεσης
• να επικοινωνήσουμε με τον χώρο αν κάτι επί τόπου χρειάζεται προσοχή, όπως μια ασφάλεια που έπεσε ή ένα router που θέλει επανεκκίνηση

Αν είστε ιδιοκτήτης σταθμού

Αν ο φορτιστής που είναι εκτός σύνδεσης είναι δικός σας, οι έλεγχοι είναι διαφορετικοί και ξεκινούν από το ρεύμα και το δίκτυο. Αυτό καλύπτεται στην τεκμηρίωση για ιδιοκτήτες σταθμών, στην οποία μπαίνετε συνδεόμενοι στο περιβάλλον διαχείρισης.