Πολιτική επιστροφής Token Wallet

Η πολιτική

Τα tokens δεν επιστρέφονται μετά την αγορά. Η αγορά tokens μετατρέπει χρήματα σε υπόλοιπο για φόρτιση, και αυτό δεν αντιστρέφεται.

Τι διατηρείτε

Το υπόλοιπο δεν χάνεται, απλώς δεν είναι μετρητά:

• Τα tokens δεν λήγουν ποτέ. Δεν υπάρχει προθεσμία ούτε χρέωση αδράνειας.
• Ισχύουν σε κάθε σταθμό EV Loader, όχι μόνο εκεί όπου τα αγοράσατε.
• Χρησιμοποιούνται σε όσες φορτίσεις χρειαστεί μέχρι να εξαντληθεί το υπόλοιπο.

Οπότε ένα υπόλοιπο που δεν χρησιμοποιείτε τώρα παραμένει διαθέσιμο για την επόμενη φόρτιση.

Αν προτιμάτε να μην κρατάτε υπόλοιπο

Χρησιμοποιήστε κάρτα, Apple Pay ή Google Pay. Χρεώνεστε μόνο τη φόρτιση που μόλις κάνατε, το αχρησιμοποίητο μέρος της δέσμευσης επιστρέφει αμέσως, και δεν μένουν δικά σας χρήματα στην εφαρμογή. Για όποιον φορτίζει περιστασιακά αυτή είναι η καλύτερη επιλογή, και αυτό θα προτείναμε.

Δείτε Τρόποι πληρωμής.

Αν η περίπτωσή σας είναι ιδιαίτερη

Η επιστροφή tokens γίνεται μόνο κατ' εξαίρεση. Αν αγοράσατε tokens κατά λάθος, αγοράσατε πολύ περισσότερα από όσα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, ή φεύγετε από τη χώρα, και θέλετε παρ' όλα αυτά να ζητήσετε επιστροφή για προηγούμενη αγορά, πείτε το μας στη συνομιλία υποστήριξης. Εκεί θα δείτε πώς να στείλετε το αίτημα ώστε να το εξετάσει η ομάδα μας.

Ανοίξτε τη συνομιλία υποστήριξης

Διαγραφή λογαριασμού

Αξίζει να το ξέρετε πριν το κάνετε: η διαγραφή του λογαριασμού σημαίνει απώλεια του υπόλοιπου των tokens. Αν έχετε tokens και σκοπεύετε να κλείσετε τον λογαριασμό, χρησιμοποιήστε τα πρώτα. Δείτε Διαγραφή λογαριασμού.