Η φόρτιση δεν ξεκινά

Σχεδόν κάθε περίπτωση είναι ένα από τα τρία πρώτα παρακάτω, οπότε δοκιμάστε τα με αυτή τη σειρά.

1. Πιέστε το καλώδιο πιο μέσα στον φορτιστή

Πριν βγάλετε οτιδήποτε, πιέστε το βύσμα μέσα στην πρίζα του σταθμού φόρτισης με αρκετή δύναμη ώστε να είστε σίγουροι ότι έχει μπει τέρμα. Είναι το πιο γρήγορο που μπορείτε να δοκιμάσετε, και συχνά αρκεί από μόνο του.

2. Ξανασυνδέστε το καλώδιο, σταθερά

Βγάλτε το καλώδιο και από το αυτοκίνητο και από τον φορτιστή, βάλτε το ξανά, και πιέστε μέχρι να ασφαλίσει. Ένα βύσμα Type 2 θέλει πραγματική δύναμη, και μισοβαλμένο μοιάζει συνδεδεμένο ενώ καταγράφεται ως μη συνδεδεμένο.

Αν ένα πλαστικό καπάκι καλύπτει την πρίζα του φορτιστή, πιέστε το κάτω και πίσω με το βύσμα καθώς το βάζετε. Δεν ανοίγει μόνο του. Δείτε Επιλογή της σωστής πρίζας.

3. Ελέγξτε αν επιλέξατε τη σωστή πρίζα

Οι περισσότεροι φορτιστές έχουν δύο πρίζες, δίπλα δίπλα, φυσικά πανομοιότυπες. Αν εγκρίνατε την πρίζα A και το καλώδιό σας είναι στην πρίζα B, ο φορτιστής δεν βλέπει τίποτα συνδεδεμένο στην πρίζα που πληρώθηκε και δεν συμβαίνει τίποτα.

Πατήστε Επιλέξτε πρίζα και διαλέξτε την άλλη.

Αυτή είναι η συνηθέστερη αιτία από όλες. Αξίζει ο έλεγχος ακόμη κι όταν είστε σίγουροι.

4. Δείτε τι λέει η κατάσταση

Η κατάσταση της πρίζας σας λέει πού βρίσκεστε:

• Preparing, και δεν έχετε πληρώσει: ολοκληρώστε την πληρωμή και ξεκινά.
• Preparing, και έχετε πληρώσει: το καλώδιο μάλλον δεν έχει μπει τέρμα. Πίσω στα βήματα 1 και 2.
• Not connected: ο φορτιστής είναι εκτός σύνδεσης. Αφήστε το καλώδιο συνδεδεμένο και δείτε Ο σταθμός δείχνει "Not connected".
• Suspended EV: ο φορτιστής δίνει ισχύ και το αυτοκίνητο την αρνείται. Δείτε "Suspended EV".
• Faulted: ο φορτιστής έχει δική του βλάβη. Δοκιμάστε την άλλη πρίζα και πείτε μας.

Δείτε Τι σημαίνει κάθε κατάσταση.

5. "Please remove the cable, re-plug it and press again the start button"

Ο φορτιστής απέρριψε την εντολή έναρξης. Ζητά ακριβώς αυτό που περιγράφει το βήμα 2. Αποσυνδέστε από τις δύο άκρες, ξανασυνδέστε, πατήστε έναρξη ξανά.

6. Αν εμφανιστεί καθυστέρηση

Το "There is a delay in starting the charging session. Please make sure that you have plugged the cable correctly" εμφανίζεται όταν ο φορτιστής δεν έχει επιβεβαιώσει την έναρξη μετά από περίπου 20 δευτερόλεπτα. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο έχει μπει τέρμα στην πρίζα του σταθμού φόρτισης, πιέζοντας με αρκετή δύναμη ώστε να μπει εντελώς. Το κουμπί έναρξης ξαναενεργοποιείται μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα για να ξαναδοκιμάσετε.

Αν πάλι τίποτα

Στείλτε μας μήνυμα με ποιος σταθμός και ποια πρίζα. Βλέπουμε τον φορτιστή από την πλευρά μας, μπορούμε να τον επανεκκινήσουμε απομακρυσμένα, και να επικοινωνήσουμε με τον χώρο αν το σημείο φόρτισης χρειάζεται κάποιον επί τόπου.

Πείτε μας το όνομα του σταθμού όπως εμφανίζεται στην εφαρμογή. Πολλοί φορτιστές μοιάζουν πανομοιότυποι και βρίσκονται μέτρα μακριά, οπότε «αυτός στο ξενοδοχείο» συχνά δεν αρκεί.